- Если вы не заходили в свой аккаунт более 6 месяцев.
- Ваша учетная запись будет удалена.
- Вы можете обратиться в службу поддержки Xbox за помощью в восстановлении своего Gamertag.
Как восстановить учетную запись Xbox
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы можете восстановить свою учетную запись Xbox Live только с помощью своего геймертага, выполнив следующие шаги.
Зайдите на https://account.microsoft.com/security/signinoptions.
Выберите «Я забыл свой пароль»
Введите свой геймертаг, адрес электронной почты и ответ на секретный вопрос.
Вы должны получить письмо со ссылкой для сброса пароля.
Если у вас есть учетная запись Xbox с геймертагом, вы можете восстановить его без адреса электронной почты. Вот как это сделать:
1) Войдите в свою учетную запись Microsoft.
2) Перейдите на сайт https://account.microsoft.com/devices и авторизуйтесь, если это необходимо.
3) Нажмите на плитку «Xbox» и выберите «Xbox One».
4) Выберите «Восстановить геймертаг» и следуйте инструкциям на экране.
Чтобы найти электронную почту своего геймертага, перейдите на сайт Xbox и войдите в систему. Затем вы можете просмотреть свой профиль gamertag и увидеть свой адрес электронной почты в разделе «Информация об аккаунте».
Геймертаг Xbox Live совпадает с адресом электронной почты, который вы использовали при создании учетной записи. Чтобы узнать свой геймертаг, зайдите на сайт https://account.xbox.com/.
Если вы уже знаете свой геймертаг, вы можете воспользоваться этим сайтом, чтобы узнать свой email: https://xbox.
Если у вас есть резервная копия вашей учетной записи live.com, то процесс восстановления достаточно прост. Если у вас нет резервной копии, то восстановление аккаунта может быть затруднено, так как возможно, что адрес электронной почты был изменен во время удаления аккаунта. В этом случае лучше всего связаться с Microsoft и объяснить, что произошло.
Да, вы можете изменить свой Gamertag. Единственный способ сделать это — обратиться в службу поддержки Xbox и запросить смену Gamertag.
Чтобы проверить почту Microsoft, вы можете зайти на сайт Outlook и войти в систему, используя свой email и пароль.
Перейдите по адресу https://outlook.live.
Некоторые распространенные причины проблем с Outlook следующие:
Outlook установлен неправильно.
Outlook поврежден.
Outlook был взломан или скомпрометирован.
Настройки электронной почты Outlook были изменены без разрешения.
Учетная запись электронной почты Outlook была изменена без разрешения.
Учетные записи электронной почты для Outlook не были настроены должным образом или срок их действия истек.
В папке «Удаленные» слишком много элементов.
Вы можете проверить электронную почту Outlook, войдя в свою учетную запись Microsoft на любом устройстве. После этого вы сможете читать, отправлять и удалять электронные письма.
Чтобы изменить фотографию профиля на Xbox, сначала зайдите в настройки учетной записи. Там выберите «Изменить картинку» и выберите файл с вашего компьютера, который вы хотите использовать в качестве новой картинки профиля.