- Перейдите в Настройки > Общие > Сброс и нажмите «Стереть все содержимое и настройки».
- Подключите iPhone к компьютеру и откройте iTunes.
- Выберите свой iPhone в левом меню, затем выберите «Сводка».
- Прокрутите вниз до раздела «Параметры» и нажмите «Восстановить iPhone…».
- Нажмите «Восстановить сейчас».
Как удалить учетную запись электронной почты
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Если вы удалите учетную запись Exchange на iPhone, все сообщения электронной почты будут удалены. Вы также потеряете доступ к любой информации календаря и контактам, связанным с учетной записью.
Откройте Настройки на iPhone и нажмите Почта, Контакты, Календари 2. Нажмите на учетную запись Exchange, которую вы хотите сбросить 3. Нажмите Удалить учетную запись 4. Введите пароль Apple ID 5. Снова нажмите Удалить учетную запись 6. Снова введите пароль Apple ID 7.
Если вы удалите свою учетную запись Exchange, это приведет к удалению всей электронной почты из вашей учетной записи. Поэтому перед удалением учетной записи рекомендуется заархивировать все важные сообщения электронной почты.
Чтобы удалить и заново установить Outlook на iPhone, выполните следующие действия:
Нажмите значок App Store на главном экране.
Прокрутите страницу вниз и выберите пункт Удалить, прокрутив страницу до самого низа.
Выберите Outlook в списке приложений и нажмите Удалить.
Перезагрузите телефон, а затем повторно загрузите Outlook из App Store.
Вы можете экспортировать контакты в файл vCard, а затем импортировать этот файл в другую учетную запись электронной почты.
Чтобы удалить учетную запись Exchange с iPhone, откройте приложение «Настройки» и выберите «Почта, контакты, календари». Прокрутите вниз и нажмите на учетную запись Exchange, которую вы хотите удалить. Выберите Удалить учетную запись.
Инструкция по удалению учетной записи Exchange на iOS 14 выглядит следующим образом:
Откройте Настройки
Нажмите Почта, Контакты, Календари
Нажмите Добавить учетную запись
Нажмите Microsoft Exchange
Введите адрес электронной почты и пароль для учетной записи, которую вы хотите удалить, и нажмите Далее. Нажмите Удалить учетную запись в нижней части экрана.
Если вы забыли пароль Exchange, вам необходимо его сбросить. Это можно сделать, зайдя на сайт https://outlook.office365.com/owa/ и введя свое имя пользователя и пароль. Войдя в систему, нажмите на значок шестеренки в правом верхнем углу экрана и выберите «Exchange» в появившемся меню. В разделе «Настройки учетной записи» нажмите на «Пароль». Введите новый пароль дважды, затем нажмите «Сбросить пароль».
Скорее всего, iPhone запрашивает пароль Exchange, потому что пользователь изменил пароль iCloud. iPhone нужен старый пароль iCloud для синхронизации с iTunes и новый для синхронизации с Exchange.
Первым шагом будет удаление сервера Exchange с сервера. Это можно сделать, зайдя в Панель управления, затем Программы и функции, а затем выбрав Microsoft Exchange Server 2013 в разделе Программы. Оттуда выберите Деинсталляция.
Далее вам нужно будет удалить все файлы, оставшиеся на компьютере. Для этого откройте проводник Windows и перейдите в C:Program FilesMicrosoftExchange Server 2013. Удалите все папки в этом каталоге.