Как удалить свой аккаунт в Shutterfly?

1. Чтобы связаться со службой поддержки по электронной почте, отправьте свое сообщение на [email protected] с адреса электронной почты, связанного с вашим аккаунтом. Чтобы начать живой чат на сайте, нажмите кнопку
2. «Чат сейчас».

К сожалению, у Shutterfly нет прямого способа удалить свой аккаунт без обращения в службу поддержки по телефону или электронной почте. Вы должны связаться со службой поддержки Shutterfly напрямую одним из двух способов, описанных ниже; в данном случае лучше выбрать вариант с электронной почтой, так как это даст вам больше возможностей рассказать о том, почему вы хотите выйти и сколько лет вы являетесь членом клуба. Они потребуют, чтобы вы предоставили достаточно информации о себе, например, какой вид членства или тип счета (ваучер/семейный план) у вас был и когда было приобретено членство, по крайней мере, чтобы они могли проверить, что ваш счет настоящий и вы тот, за кого себя выдаете. Когда они получат ваше электронное письмо или телефонный звонок, если есть возможность удалить ваш аккаунт по какой-либо причине, они это сделают. Однако этот процесс может занять некоторое время, так как при общении со службой поддержки по телефону могут возникнуть трудности, особенно из-за языкового барьера в зарубежной службе поддержки; в любом случае, этот метод всегда работает лучше всего в сочетании со вторым «хакерским подходом», описанным ниже.

Какие учетные записи создала компания Shutterfly, о которых я не знаю? Есть ли другие, которые принадлежат мне? Почему я получаю от них спам по электронной почте? Какой информацией Shutterfly делится с третьими лицами? Сколько человек имеют доступ к моим данным на их серверах? Хранит ли Shutterfly мои фотографии и другое содержимое где-то в облаке или только на моем локальном компьютере? Были ли у Shutterfly случаи нарушения безопасности? Что делать, если у меня возникают необычные ошибки при работе с их веб-сайтом?

Вы можете найти ответы на эти вопросы, ознакомившись с политикой конфиденциальности компании Shutterfly. Из этой политики можно почерпнуть много важного: они могут передавать вашу личную информацию (например, адрес) третьим лицам в маркетинговых целях, хранить фотографии и другой контент на принадлежащих компании серверах, к которым имеет доступ любой человек, имеющий доступ к их базе данных, и периодически заходить в «Мой аккаунт», чтобы проверить состояние своего счета. Вы всегда должны .

1-800-396-4811 или связаться с нами через Интернет. Пожалуйста, во время разговора имейте при себе информацию о вашем счете, чтобы специалист службы поддержки мог помочь вам удалить ваш счет. Мы доступны с понедельника по пятницу с 6 утра до 9 вечера по тихоокеанскому времени и с субботы по воскресенье с 7 утра до 8 вечера по тихоокеанскому времени. Для вашей защиты может потребоваться проверка личности, прежде чем мы сможем обработать запрос на удаление.

Пожалуйста, свяжитесь со службой поддержки (после того, как вы закроете свой аккаунт), и мы поможем найти номер заказа любого изображения (изображений), о котором идет речь, чтобы их можно было восстановить. Номера заказов должны были быть указаны, когда вы получили по электронной почте уведомление о закрытии вашего аккаунта в shutterfly.

Да, при удалении аккаунта будут удалены все пароли, которые вы могли хранить на сайте. Эту информацию можно найти, просмотрев раздел «Мой аккаунт» на домашней странице shutterfly. Нажав на эту область, вы увидите выпадающее меню со всей текущей информацией об аккаунте, включая контактную информацию и пароль для входа в систему.

Чтобы отменить фотокнигу, счет за которую был выставлен в течение 30 дней после покупки, позвоните в службу поддержки клиентов по телефону 1 800 396 4811 или свяжитесь с нами онлайн. Пожалуйста, имейте при себе информацию о выставленном счете, чтобы мы могли помочь вам отменить заказ. По истечении 30 дней с даты первоначального заказа отмена заказа невозможна, как указано в наших правилах.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ :