- Чтобы полностью удалить свой Adobe ID.
- Вам необходимо обратиться в службу поддержки Adobe.
- Нажмите на эту ссылку: Связаться со службой поддержки.
- Следуйте инструкциям в разделах Трудности с учетной записью > Adobe ID и вход > Показать мои контактные данные, если вы хотите удалить свою учетную запись.
Как удалить учетную запись Adobe
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Войдите в свою учетную запись Adobe. Перейдите на вкладку «Планы» в верхней части страницы. Нажмите «Управление планом» для подписки, которую вы хотите отменить. Выберите «План и оплата». Нажмите ‘Отменить план’. Выберите причину отмены и нажмите ‘Продолжить’.
Перейдите по адресу: https://account.adobe.com/plans (или с помощью меню перейдите к своей учетной записи, затем к планам). Вы сможете отменить свой план, нажав кнопку «manage plan» на плане, который вы хотите отменить (у вас может быть несколько планов).
Когда вы отменяете подписку, она будет действовать в течение одного месяца (если она приобретена) или шести месяцев (если она бесплатна) с даты отмены. Вы можете прекратить подписку в любое время, перейдя на страницу своей учетной записи Adobe или обратившись в службу поддержки клиентов. Если вы отмените подписку в течение первых 14 дней платного участия, плата с вас не взимается.
Начните процедуру аннулирования лицензии с учетом вашей текущей ситуации. Когда вам предлагают снижение цены или переход на другой тарифный план, выбирайте самый дешевый из них (для меня это был фотошоп). Как только ваш тарифный план будет обновлен, сразу же начните процедуру аннулирования снова.
Если вы обнаружили в своем счете дополнительную плату, возможно, что: Вы отменили годовой план до даты его продления и понесли плату за досрочное расторжение. Вы приобрели дополнительные стоковые фотографии (сверх месячной подписки).