Чтобы удалить заблокированную учетную запись на PS4, необходимо войти в систему под своим идентификатором и паролем PSN.
- Нажмите кнопку PS на контроллере
- Прокрутите вправо
- Выберите Настройки
- Выберите Управление учетной записью
- Выберите Информация о входе
Решение проблемы блокировки учетной записи PS4 PSN
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Учетная запись PS4 блокируется на 3 дня после первого приостановления. Постоянная блокировка применяется только после второго приостановления.
Вы можете удалить учетную запись PSN, зайдя на сайт PSN и выбрав «Выйти» в правом верхнем углу страницы. После этого вам нужно будет создать новую учетную запись и ввести пароль для входа в систему.
Возможно, ваша учетная запись была заблокирована из-за слишком большого количества недействительных попыток входа. В этом случае, пожалуйста, подождите не менее 30 минут, прежде чем повторить попытку.
Если ваша учетная запись PlayStation заблокирована, это означает, что вам запретили доступ в PlayStation Network. Это может быть связано с нарушением Условий обслуживания или Кодекса поведения.
Если у вас есть пароль, вы можете просто войти в систему и удалить свою учетную запись. Если вы не знаете пароль, Sony не сможет помочь вам в этом.
Чтобы удалить детский аккаунт на PS4, вам нужно войти в свою учетную запись и перейти в меню настроек. Оттуда прокрутите вниз, пока не найдете «PlayStation Network/Управление учетными записями». Вы должны увидеть опцию «Удалить учетную запись», которую можно выбрать.
Компания Sony не удаляет неактивные учетные записи PSN. Политика компании Sony заключается в том, что учетная запись остается активной до тех пор, пока на нее поступают платежи PlayStation Plus.
Со службой поддержки PlayStation можно связаться по телефону или по электронной почте. Чтобы связаться со службой поддержки PlayStation по телефону, позвоните по номеру 1-800-345-7669.