- Для того, чтобы отменить кредитную карту для покупок в магазине, перейдите сюда и нажмите на кнопку «удалить карту». Если вам нужно отменить автоматическое продление вашей учетной записи, перейдите сюда -> ‘/acct page’ -> и нажмите на кнопку «Cancel Membership Renewal» (или подобную — я не вижу), затем следуйте подсказкам!
Вы можете удалить информацию о своей карте с сайта Crunchyroll.com, перейдя по этой ссылке: http://www.crunchyroll.com/freetrial/?action=prefs_creditcard и выбрав «remove» в области CREDIT CARD. Это отключит автопродление вашей подписки на Crunchyroll, но не отменит и не вернет расходы за прошлые подписки и текущие предложения на вашей учетной записи.
Если у вас есть активный план Premium, для которого действует бесплатный пробный период, мы не отключаем автопродление во время бесплатного пробного периода; чтобы удалить информацию о вашей кредитной карте в это время, пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки и сообщите, какая карта используется для оплаты, чтобы они могли отключить ее вручную.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Если вам нужно удалить кредитную карту, которая используется для покупок в магазине, нажмите здесь и выберите последний вариант. Если вам нужно аннулировать учетную запись, перейдите на страницу /acct и нажмите на кнопку «Cancel Membership Renewal».
1. Войдите на Paypal.com, чтобы управлять своими платежами на Crunchyroll.
2. Выберите опцию «Управление платежами Crunchyroll» в окне «Детали счета».
На вашем счету есть незавершенная транзакция, и она может потребовать дополнительного внимания.
Crunchyroll не раскрывает данные кредитных карт владельцев аккаунтов каким-либо полезным способом.