Если вы забыли пароль учетной записи, пожалуйста, выполните следующие шаги для восстановления пароля.
1) Перейдите на страницу официального аккаунта WeChat.
2) Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
3) Введите зарегистрированный адрес электронной почты и нажмите «Отправить письмо».
4) Проверьте письмо на наличие проверочного кода и введите его в поле ниже.
5) Введите новый пароль и повторно введите новый пароль для подтверждения.
Как разблокировать аккаунт WeChat? Советы по восстановлению аккаунта WeChat | Исправление блокировки аккаунта WeChat
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Скорее всего, это связано с тем, что вы нарушили условия обслуживания WeChat.
Вам необходимо связаться со службой поддержки WeChat, чтобы получить код проверки.
Вы не можете удалить свой аккаунт WeChat, поскольку он привязан к вашему номеру телефона.
Учетные записи блокируются, если они нарушают Условия предоставления услуг.
Перейдите в Настройки > Общие > Ограничения и отключите ограничения. Это позволит вам загружать приложения из App Store, которые не обязательно находятся в App Store.
Если вы не можете войти в свой аккаунт WeChat, скорее всего, ваш аккаунт WeChat был заблокирован. В этом случае вам необходимо обратиться за помощью в службу поддержки клиентов по адресу wechat.com/en/contact.
Если вы используете компьютер, перейдите на вкладку «Я» и нажмите на кнопку «Проверить учетную запись». Если вы используете мобильное устройство, нажмите на значок «Я» в правом верхнем углу экрана.
Если вы заблокированы в WeChat, вы не будете получать сообщения от этого человека. Если вы хотите снова иметь возможность общаться с ним, вы можете отправить ему сообщение и попросить снять блокировку.
Никак. WeChat требует, чтобы вы отсканировали удостоверение личности или паспорт для регистрации.
Чтобы активировать друга в WeChat, вы можете выполнить следующие действия:
Нажмите кнопку «Добавить друга» в нижней части главного экрана.
Введите номер телефона, имя или имя пользователя в строке поиска.
Выберите их профиль, чтобы добавить их в друзья.