- Это связано с тем, что Agoda не позволяет клиентам отменять невозвратное бронирование.
- Невозвратные бронирования создаются клиентами, когда они не могут найти возвратный тариф в срок до даты поездки.
- Agoda должна поддерживать доверие своих клиентов, поэтому она не позволяет им отменять такие бронирования.
Как я могу получить возмещение от Agoda?
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Да, Agoda позволяет отменить невозвращаемое бронирование. Однако существуют некоторые условия, которые применяются. Например, если вы отменяете бронирование в течение 24 часов с момента бронирования, то плата за отмену составляет 100% от стоимости бронирования. Если вы отменяете бронирование более чем через 24 часа после его совершения, то плата за отмену составляет 50% от стоимости бронирования.
Да, вы можете отменить невозвращаемое бронирование. При этом с вас может быть взыскан сбор за отмену бронирования и/или административный сбор.
Нет, вы не можете отменить невозвращаемое бронирование на сайте booking.com.
Если вы отменяете бронирование, пожалуйста, свяжитесь с нашей командой по обслуживанию клиентов по следующему электронному адресу:
[email protected].
Agoda не возвращает деньги. Если у вас возникли проблемы с бронированием на Agoda, вам следует связаться с отелем напрямую для их решения.
Это зависит от причины возврата. Если вы отмените свое бронирование, Agoda вернет вам деньги в течение 7 дней. Если ваше бронирование отменено компанией Agoda, то полный возврат средств будет осуществлен в течение 30 дней.
Да, вы можете оспорить невозвращаемую плату. Вам необходимо связаться с компанией, которая взимала с вас плату, и объяснить, почему вы оспариваете списание. Затем компания проведет расследование вашей претензии и примет решение.
Вы можете оспорить невозмещаемую плату, связавшись с компанией, которая взимала с вас плату, и объяснив, почему вы оспариваете эту плату. Компания проведет расследование вашей претензии и примет решение.
Когда вы бронируете билет на самолет, гостиницу или другую услугу и оплачиваете ее полностью, но компания решает отменить ваше бронирование без возврата денег.
Когда вы бронируете рейс, отель или другую услугу и оплачиваете ее полностью, но компания решает отменить ваше бронирование без возврата денег.
Плата за отмену — это плата, которую вам придется заплатить, если вы отмените услугу до истечения срока.
Невозвратные затраты на отмену — это плата, которую компания взимает за отмену услуги, продукта или бронирования. Например, если вы отмените подписку на кабельное телевидение после первого месяца, компания может взимать с вас плату за отмену в размере 150 долларов.