- Прежде чем отменить услугу Multiroom (дополнительная приставка Sky).
- Убедитесь, что вы являетесь участником программы не менее одного месяца.
- Если вы пользуетесь устройством дольше одного месяца.
- Пожалуйста, предоставьте нам следующую информацию: Номер смарт-карты устройства, которое вы хотите отменить.
Уход из Sky
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Вы можете прямо сейчас позвонить в компанию Sky. С вас будет взиматься плата, как обычно, пока вы не отмените услугу через публичный форум, что невозможно, потому что у вас нет такой возможности.
Свяжитесь с представителем Sky через чат и сообщите ему, что вы хотите отменить свое членство в Sky. При разговоре с представителем вам может быть предложено поговорить с оператором по телефону. Вы должны иметь возможность отменить свой счет без телефонного звонка с помощью чата.
Базовая стоимость Sky Q Multiscreen составляет дополнительные £12 в месяц, в результате чего общая стоимость составляет £4,99 в день за три дня (или четыре канала) прямого эфирного телевидения или более 15 часов catch-up контента. Вы также можете заплатить £9,99 в месяц, чтобы продлить текущую подписку на один год и получить доступ к неограниченным данным.
Клиенты могут отменить свой тарифный план Sky, позвонив в службу поддержки клиентов по телефону 03337 590 958 или воспользовавшись функцией чата на сайте.
Если вы отмените подписку на Sky Q, вы должны вернуть все свои коробки; они просто передаются вам во временное пользование.