- Если ваш Ooma Telo отключился от сети, вы можете попробовать несколько способов.
- Во-первых, попробуйте отключить его от сети и подключить обратно.
- Если это не помогло, попробуйте перезагрузить модем и маршрутизатор.
- Если ни одно из этих решений не помогло, возможно, вам придется обратиться в службу поддержки Ooma.
Как настроить Ooma Telo!
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Ooma — это революционная телекоммуникационная компания, которая предлагает высококачественные телефонные услуги без ежемесячных счетов. Ooma использует широкополосный доступ в Интернет, а также протокол передачи голоса через Интернет (VoIP) для связи с друзьями и родственниками по всему миру, исключая при этом дорогостоящую плату за междугороднюю связь. Для поддержания качественного обслуживания базовую станцию Ooma следует регулярно перезагружать. Сброс базовой станции очищает память от всех неотвеченных вызовов, которые могут накапливаться, если их не принимать в течение длительного периода времени.
Возможная причина заключается в том, что у клиента может не работать подключение к Интернету. Это можно проверить, проверив желтый индикатор питания на базовой станции Ooma Telo и/или проверив «Сводку по системе» в веб-интерфейсе. Если он мигает зеленым, значит, в зоне обслуживания клиента есть перебои, которые необходимо устранить, прежде чем обращаться в техподдержку или перезапускать setup Ooma.
Я не могу понять, почему мой Ooma не работает. Я подключил его к сети, индикатор интернета загорелся зеленым, все индикаторы мигают, но я не слышу никакого звука, исходящего от нашего домашнего телефона.
Устройство Ooma — это физический объект, способный подключаться к Интернету и предоставлять услуги телефонной связи, текстовые и голосовые услуги. Устройство можно перезагрузить, выполнив следующие простые действия:
1) Отсоедините шнур питания от задней панели устройства на 15 секунд, а затем снова подсоедините его.
2) Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и все устройства подключены к нему.
3) Включите устройство Ooma.
Если у пользователя возникли проблемы с Ooma и ему необходимо восстановить соединение, он может отключить шнур питания от розетки и подождать в среднем 30 секунд, прежде чем подключить его обратно. Если это не помогло, необходимо удерживать кнопку питания в течение 20 секунд. Затем ее можно отпустить и снова нажать, чтобы возобновить работу. Это следует сделать примерно через 5 минут ожидания.
Пользователь может подключить свой Ooma к Интернету, используя входящий в комплект кабель Ethernet для соединения своего маршрутизатора с телефонным адаптером, который затем подключается к надежному проводному широкополосному соединению. Пользователи также могут приобрести дополнительный адаптер Wi-Fi, который обеспечит беспроводной доступ к сети.
Устройство Ooma будет отключено от сети, если возникнут проблемы с подключением к Интернету. Например, если WIFI или кабельное соединение Ethernet отключено или если у вас возникли проблемы с провайдером.
Ooma Hub можно перезагрузить, загрузив приложение Ooma Hub из магазина Google Play, подключившись к той же сети Wi-Fi, что и другие ваши устройства, открыв приложение и нажав на «HUB Reset» в меню. Сброс Ooma Hub может потребоваться только в случае проблем с вашим устройством или если вы столкнулись с ошибкой, которую невозможно устранить обычным способом.
Ooma Telos — это продукт, предоставляющий услуги интернета и телефонной связи. Процесс обновления прошивки Ooma Telos включает в себя загрузку прошивки с веб-сайта, а затем ее загрузку на устройство с компьютера или с мобильного устройства.
Для нормальной работы Ooma не требуется подключение к Интернету. Единственное требование — наличие высокоскоростного DSL или кабельного модема с телефонной линией для прямого подключения к устройству Ooma. Концентратор Ooma подключается к устройствам через Wi-Fi, что позволяет пользователям получать данные с телефонов и планшетов через него без необходимости проходить через вышки сотовой связи.
Wi-Fi — это беспроводная сеть, которая передает данные на высоких скоростях, что означает, что она может поддерживать пропускную способность, необходимую для работы в Интернете. Ooma не работает на Wi-Fi, потому что для его маршрутизатора требуется стационарное подключение, чтобы он мог подключиться к вашей телефонной линии.