Как связаться со службой поддержки клиентов Macy’s?

Если у вас есть вопросы, свяжитесь со службой поддержки клиентов по телефону 1-800-BUY-MACY (1-800-289-6229).

Телефон: 1-800-BUY-MACY (1-800-289-6229) | Macy’s говорит: «Нажмите здесь, чтобы найти ближайший к вам магазин». Email: [email protected] Телефон: 1 888 566 5954 Почтовый адрес для доставки и возврата: Macy’s.com Attn: Customer Service 3rd Floor New York, NY 10018

Почему эта статья важна?

Macy’s начал новую акцию, в рамках которой вы можете получить мгновенную скидку на товары, если цена на них упадет в течение 14 дней, а также ввел купон на скидку $10 при каждой трате $75. К сожалению, эти купоны недействительны без чека. Торговец пытается обвинить VISA в том, что она не предоставила им информацию, но, на мой взгляд, Macy’s знает, какие кредитные карты используются, поэтому VISA не может быть обязана что-либо знать. Обычная практика для продавцов — требовать чек даже при использовании подарочных карт, но законы многих штатов здесь не действуют, потому что они не являются чем-то, что оплачивается непосредственно держателем карты (это просто что-то начисленное). Знать, сколько средств на вашей карте — это БОГАТЕЙШЕЕ ПРАВО, и вам не нужно прыгать через препятствия, чтобы получить его! Мой совет: если вы делаете покупки в Macy’s или планируете делать это, покупайте дополнительную подарочную карту для себя каждый раз, когда вы делаете там покупки. Держите эти карты как можно дальше от магазина, потому что они с магнитной полосой и могут быть легко клонированы. Таким образом, даже если они откажутся выдать вам ваш собственный чек (в чем я сомневаюсь) с действительным удостоверением личности или SSN, включающим подтверждение места жительства, номер вашей карты все равно будет принят в безопасности.

Как связаться с живым человеком в Macy’s?

Они действительно хороши в своем деле. На самом деле ответ гораздо более тонкий и сложный, чем вы думаете, но не по тем причинам, которые вы могли бы ожидать.

Я начала работать на телефоне в 2011 году в качестве временной меры, чтобы заполнить промежутки между новыми работами, пока я писала магистерскую диссертацию о стрессе от поездок на велосипеде в аспирантуру в Вирджинии-Бич. Однако, когда это исследование вышло, и я получила солидное предложение о работе от NOAA (работа моей мечты), что-то внутри меня не захотело возвращаться к бездействию и сидеть за столом до пенсионного возраста. Поэтому в течение следующих пяти лет я раз в несколько месяцев отправляла электронные письма в корпоративный офис Macy’s, предлагая свои услуги и спрашивая, нет ли возможности подрабатывать сезонно.

Первые два года я не получала ответа, но потом наконец-то появилась потребность в сезонном работнике, и меня пригласили на собеседование. Я не прошла его (как будто кто-то мог пройти), но после еще одного года переписки меня попросили прийти на второй раунд собеседования, где меня возили по центрам города и заставляли делать что-то совершенно разное в каждом месте, куда меня возили. Они также проверили мою биографию, в том числе связались с моим советником по аспирантуре, который любезно написал обо мне только хорошее. Этот процесс занял шесть месяцев от начала до конца, и в конце концов, несмотря на то, что у меня не было опыта работы в розничной торговле, меня взяли на должность «Shop Associate 3» в Macy’s в Вирджинии Бич!

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ :