- Yelp — непростое место для избавления от плохих отзывов.
- Служба поддержки Yelp советует, что лучший способ удалить плохой отзыв.
- Это связаться с автором отзыва и попросить его удалить отзыв самостоятельно.
- Это можно сделать через форму «Связаться с нами» на сайте Yelp.
- Или написав пользователю сообщение на Yelp.
Как удалить отзыв на Yelp
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Yelp не позволяет удалять отзывы. Однако если отзыв фальшивый или нарушает правила Yelp по содержанию, он будет удален за вас.
Да, но это не рекомендуется. Лучше поработать над своей деятельностью и обслуживанием клиентов, чтобы отзывы были достоверными.
Если на Yelp появился негативный отзыв, лучше всего попытаться связаться с рестораном и узнать его версию событий. Если они смогут дать лучшее объяснение, вы сможете соответствующим образом обновить свой отзыв.
Если отзыв размещен на публичном сайте, вы можете попросить автора отзыва удалить его. Если отзыв размещен на частном сайте, вам может потребоваться связаться с компанией-владельцем сайта, чтобы удалить его.
Вы можете оставить плохой отзыв о компании на Yelp, Google или на сайте самой компании. Вы должны обязательно подробно описать свой опыт и то, что вам не понравилось.
Это интересный вопрос. Если вы оставляете отзыв о предприятии, то владелец предприятия имеет право подать на вас в суд за клевету, если посчитает, что ваш отзыв не соответствует действительности или вводит в заблуждение. Однако если вы оставляете отзыв о товаре или услуге, то вы имеете право говорить о них все, что хотите, не опасаясь судебного преследования.
Существует множество неэтичных компаний, которые платят за негативные отзывы. Это обычная практика в мире бизнеса. Однако платить кому-либо за написание отзыва о вашем товаре или услуге незаконно.
Да, вы можете заплатить за негативные отзывы. Существуют службы, которые предоставляют вам фальшивые отзывы от людей, которые даже никогда не пользовались вашим товаром или услугой. Вы также можете просто заплатить случайному человеку, чтобы он написал плохой отзыв о вашем конкуренте, и надеяться, что он получит отрицательный отзыв.
Извиниться за плохой отзыв — всегда хорошая идея, но сделать это не всегда просто. Некоторым людям проще извиниться лично, в то время как другие могут предпочесть сделать это по телефону или электронной почте. Главное — быть искренним и честным при извинениях и стараться не оправдываться.
Нам жаль слышать, что вам не понравилось в нашем ресторане. Мы стараемся изо всех сил угодить всем, но мы понимаем, что есть люди, которым не нравится то, что мы можем предложить. Мы надеемся, что в будущем вы дадите нам еще один шанс.