- Чтобы повторно активировать служебную учетную запись.
- Войдите в Mog Station и перейдите в раздел «Контакт» в верхней части страницы.
- Затем следуйте шагам на экране.
Если вы не помните адрес электронной почты или пароль, связанный с вашей учетной записью Square Enix, нажмите «Забыл мой пароль». Перейдите по этой ссылке, чтобы получить временный пароль и разблокировать свою учетную запись.
Как изменить зарегистрированный адрес электронной почты?
Чтобы запросить обновление зарегистрированного адреса электронной почты, войдите на страницу управления учетной записью Square Enix и выберите опцию Change Email в меню в левой части экрана. Затем вам будет предложено ввести новый адрес электронной почты взамен существующего. После ввода этой информации выберите «Сохранить изменения». После выполнения этих шагов вы получите автоматически сгенерированное электронное письмо с предложением проверить новые данные по ссылке в этом сообщении. Пожалуйста, следуйте инструкциям в этом письме для подтверждения и завершения регистрации.
Если вы хотите получить дополнительную помощь, обратитесь к разделу FAQ «Изменение адреса электронной почты».
Как изменить зарегистрированный адрес?
Чтобы запросить обновление зарегистрированного адреса, войдите на страницу управления учетной записью Square Enix и выберите опцию «Изменить адрес» в меню в левой части экрана. После выполнения этих шагов вы получите автоматически сгенерированное электронное письмо с предложением проверить новые данные по ссылке в этом сообщении. Пожалуйста, следуйте инструкциям в этом письме, чтобы подтвердить и заполнить регистрационные данные.
Если вы хотите получить дополнительную помощь, обратитесь к разделу FAQ «Изменение юридического адреса».
Обратите внимание: вы сможете изменить адрес электронной почты и/или адрес регистрации только в том случае, если они отображаются на странице управления учетной записью Square Enix. Если это не так, обратитесь непосредственно в службу поддержки клиентов, используя ссылку «Помощь» в нижней части экрана.
Как добавить свои платежные реквизиты?
Чтобы еще больше расширить возможности управления вашим аккаунтом, теперь вы можете зарегистрироваться и сохранить данные, включая информацию о кредитной/дебетовой карте, что ускорит доступ к преимуществам участников Square Enix. Эта функция необязательна, и регистрация займет всего несколько мгновений. Нажмите на вкладку «Зарегистрироваться сейчас» в правом верхнем углу экрана, чтобы зарегистрировать свои варианты оплаты. Обратите внимание, что если вы хотите использовать эту функцию совместно с PayPal и ваша страна не указана в разделе «Страны, в которых применяются способы оплаты», пожалуйста, свяжитесь с нашей службой поддержки клиентов напрямую, используя ссылку помощи в нижней части экрана, чтобы мы могли помочь вам в дальнейшем.
Если вы уже зарегистрировали свои способы оплаты, просто убедитесь, что они актуальны, нажав на вкладку «Обновить детали платежа» в правом верхнем углу экрана. После того как вы выбрали эту опцию, следуйте инструкциям, чтобы убедиться, что ваши платежные реквизиты актуальны и отражают все последние изменения.
Как изменить или добавить несколько способов оплаты?
Чтобы запросить обновление зарегистрированных платежных реквизитов, включая информацию о кредитной/дебетовой карте, что ускорит получение доступа к преимуществам участников Square Enix, пожалуйста, войдите на страницу управления аккаунтом Square Enix и выберите опцию «Изменить способ оплаты» в меню в левой части экрана. Выберите метод оплаты, который вы хотите изменить или добавить, выбрав ‘Детали карты’, ‘Изменить кредитную карту’ или ‘Добавить банковский счет’. Если вы хотите добавить или изменить несколько способов оплаты, вам будет показан список всех доступных способов оплаты, связанных с вашим счетом. Выберите соответствующий метод(ы) оплаты, и они будут добавлены или отредактированы соответствующим образом. Затем вы получите автоматически сгенерированное электронное письмо с предложением проверить новые данные по ссылке в этом сообщении. Пожалуйста, следуйте инструкциям в этом письме, чтобы подтвердить и завершить регистрацию. Если вы хотите получить дополнительную помощь, обратитесь к разделу FAQ по добавлению нескольких способов оплаты.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ :
Чтобы повторно активировать сервисную учетную запись для FINAL FANTASY XIV, войдите в Mog Station и выберите «Reactivate Service Account» на вкладке «Your Account» вверху. Следуйте инструкциям на экране, чтобы повторно активировать учетную запись службы. Если вы хотите повторно активировать учетную запись Square Enix, воспользуйтесь кнопкой «Контакты» выше.
SE не удаляет учетные записи, а приостанавливает их действие. Единственный случай, когда учетная запись SE может быть отменена, это если владелец этой учетной записи сам отменил и удалил ее.
Если ваш аккаунт недавно был взломан, возможно, что вы вышли из своей учетной записи SQUARE ENIX. Чтобы снять ограничение на вход в аккаунт и сбросить пароль, пожалуйста, нажмите здесь.
1) Войдите в систему управления учетными записями SQUARE ENIX (https://secure.square-enix.com).
2) В разделе «Учетная запись» выберите «Информация об учетной записи». Вам может потребоваться ввести зарегистрированную дату рождения.
3) Информация о вашей учетной записи будет отображена
Войдя в систему управления учетными записями Square Enix, вы можете сделать одно из следующих действий: 1) Выберите «Информация об учетной записи». 2)
Появится окно подтверждения, и если будет подтверждено, что это то, что вы хотите сделать, то опция будет отменена. 3)
Если по какой-то причине вы не хотите, чтобы ваша учетная запись была отменена, проигнорируйте или отмените этот тикет и сохраните информацию об учетной записи SQUARE ENIX в актуальном состоянии (обновите).