- Вы можете аннулировать свою кредитную карту JCPenney, позвонив в отдел кредитных услуг по телефону 1-800-542-0800. Как и закрытие других кредитных карт, это, скорее всего, повлияет на вашу кредитную историю. Возможно, вы захотите дважды подумать, прежде чем сделать это, тем более что по этой карте не взимается ежегодная плата.
Вы можете закрыть свой счет в JCPenney, отправив по почте или передав письменное заявление по адресу:
JCPenney Customer Service, PO Box 931210, El Paso TX 88593-1210. Пожалуйста, укажите в письме следующую информацию: полное имя и адрес; дату рождения (для владельцев совместных счетов); номера всех кредитных карт, которые у вас есть*; номер социального страхования (SSN) только для счетов SSN/EIN (если применимо); остаток на счете (счетах)*; дату последней покупки у нас*; причину закрытия счета (счетов); номер банковского маршрута и номер чекового или сберегательного счета для возврата средств прямым депозитом. Если вы запрашиваете чек на возврат денег, отправьте письмо по почте в отдел обслуживания клиентов JCPenney, PO Box 931210, El Paso TX 88593-1210.
Связь с вами по телефону является важной частью нашей работы по обслуживанию клиентов и необходимой деловой практикой для обеспечения точности информации, которую вы нам предоставляете. Поэтому указание номера домашнего телефона в письменном виде может ограничить вашу возможность закрыть счет без предварительного разговора с кем-либо. Если вы предпочитаете не указывать свой номер телефона в письменном виде, пожалуйста, свяжитесь с 1-800-322-1189 (1-888-814-5989 для TDD/TTY) с понедельника по пятницу с 6:00 утра до 11:30 вечера CST или в субботу с 7:00 утра до 9:00 вечера CST или в воскресенье с 9:00 утра до 9:00 вечера CST, и мы сделаем все возможное, чтобы удовлетворить вашу просьбу.
Напоминаем, что вы всегда можете позвонить нам напрямую по телефону 1-800-322-1189 (1-888-814-5989 для TDD/TTY) или посетить отделение, если вы предпочитаете обсудить закрытие счета лично. Вы также можете воспользоваться интернет-банкингом, чтобы обновить свою личную информацию.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Мы сожалеем, что вы хотите закрыть свой счет JCPenney Rewards. Мы удалим его из нашей системы по вашему запросу. Пожалуйста, позвоните в службу поддержки клиентов JCPenney по телефону 1- 888-JCP-RWDS (1-888-527-7937).
Вы можете закрыть кредитную карту без ущерба для вашей кредитоспособности, но перед закрытием карты вам следует погасить остатки по карте. Закрытие кредитной карты не отразится на вашей истории и не повлияет на ваш кредит в целом.
Вы не можете использовать кредитную карту JCPenney для операций с наличными. Карта не предназначена для использования в качестве кредитной линии, что очень удачно, так как это дорого обходится.