- Начиная с воскресенья, граждане Китая могут удалять онлайн-сервисы в своих аккаунтах, включая WeChat, Taobao и Alipay, когда захотят. Новая политика связана с недавними проверками настроек конфиденциальности различных платформ онлайн-услуг Администрацией киберпространства Китая (CAC).
Как удалить аккаунт Alipay
Вы можете навсегда удалить свой аккаунт Alipay, но сначала необходимо экспортировать соответствующие данные из аккаунта. Вы не сможете использовать удаленный аккаунт для совершения дальнейших транзакций на нашем сайте, также мы не сможем ответить на любые запросы о помощи с потерянными паролями или аккаунтами.
Если вы экспортируете подлинное коммерческое имя и совершали транзакции с использованием этой учетной записи, то нам необходимо сохранить основную информацию, относящуюся к зарегистрированному пользователю учетной записи. Мы не будем раскрывать или передавать эту информацию третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо в соответствии с законодательством и нормативными актами Китая. Эта информация используется нами только: (a) при расследовании случаев несанкционированного использования или нарушения прав; (b) если это требуется в соответствии с действующим законодательством; и (c) если это необходимо для выполнения наших юридических обязательств, разрешения споров и обеспечения соблюдения наших соглашений.
Чтобы навсегда удалить счет Alipay, выполните следующие действия:
1. Войдите в свой аккаунт, используя адрес электронной почты, связанный с вашим аккаунтом, или пароль для входа;
2. На странице оплаты нажмите «Настройки»; а затем выберите «Удалить аккаунт»». У вас есть два варианта: «Да, я хочу удалить свой аккаунт навсегда» или «Отмена»; После удаления аккаунта вы не сможете восстановить его ни при каких обстоятельствах, поэтому, пожалуйста, хорошо подумайте, действительно ли вы хотите сделать этот шаг. Если вы выбрали этот вариант, но позже передумали, вы можете воспользоваться адресом электронной почты или паролем для входа на наш сайт и отменить
запрос на удаление.
Мы оставляем за собой право приостановить или полностью прекратить действие вашего счета, если вы не использовали его в течение 18 месяцев, не уведомив нас о том, что вы поддерживаете с нами связь.
После удаления счета Alipay мы навсегда удалим всю информацию, связанную с соответствующими карточными данными пользователей (включая все идентификационные номера пользователей), и немедленно уничтожим любые копии такой информации из нашей системы; Чтобы убедиться в отсутствии несанкционированного использования соответствующих карточных данных после закрытия счета Alipay, мы также проводим дополнительную проверку транзакций, совершенных в этот конкретный период времени. Несмотря на то, что данные, связанные с транзакциями, совершенными до закрытия счета, больше не хранятся в соответствии с обычной деловой практикой, мы можем продолжать хранить данные, если это необходимо для соблюдения нормативных требований; но все такие данные надежно хранятся и подлежат внутреннему контролю доступа.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Чтобы добавить новую банковскую карту в свой аккаунт Alipay, нажмите «Перейти в мой Alipay», а затем выберите ссылку «Управление картами».
Выбрав «Manage your cards», вы получите доступ к необходимым опциям:
— Добавить новую банковскую карту
— Удалить уже привязанную карту.
Мы защищаем покупателей от мошенничества с помощью нашей ведущей в отрасли технологии безопасности, предоставляя услуги, соответствующие стандарту PCI-DSS, и разрабатывая полнофункциональные продукты в соответствии с потребностями каждого клиента. Продавцы могут быть уверены в безопасности транзакций, если они решили использовать нас.
Чтобы вернуть деньги за транзакцию на Alipay, сделайте следующее:
1. Выберите транзакцию > обзор транзакций в вашем управлении MultiSafepay.
2. Найдите транзакцию через поиск.
3. Откройте транзакцию и выберите возврат средств.
4. Введите, какую сумму вы можете им вернуть, затем укажите, для личного или коммерческого счета (для личного нужен одноразовый пароль). Заполните все остальные поля и подтвердите, выбрав «подтвердить».
В целях борьбы с отмыванием денег Alipay, оператор онлайн-платежей, принадлежащий китайскому гиганту электронной коммерции Alibaba Group, со следующего месяца начнет взимать плату с пользователей за банковские переводы третьих лиц.
На ПК верифицированные счета имеют ограничение до 20 тыс. юаней в день. Владельцы неверифицированных счетов имеют суточный лимит в 2 тыс. юаней.