- Если вы приобрели подписку на нашем сайте: войдите в свою учетную запись с настольного или мобильного браузера (не приложения) по адресу www.headspace.com и посетите страницу https://www.headspace.com/subscription/manage, затем нажмите на «TURN OFF AUTO RENEWAL».
Как отменить headspace в любое время?
Вы можете отменить headspace в любое время. У нас действует 30-дневная политика отмены, поэтому важно, чтобы вы сообщили нам о своем уходе как можно раньше. До этого момента у вас сохранится доступ к контенту на нашей платформе, но если ваша подписка была оформлена на следующий месяц, мы не сможем остановить этот платеж. Если с вашей учетной записью связаны какие-либо неоплаченные платежи и сборы, их необходимо будет оплатить, прежде чем мы сможем закрыть ее.
В настоящее время мы не разрешаем передавать членство или подписку от одного лица к другому. Мы предлагаем вариант подарочного членства, который позволит получателю подарка воспользоваться бесплатной одноразовой 30-дневной пробной подпиской.
Если вы отмените свое членство, вы по-прежнему будете иметь доступ к контенту на нашей платформе до конца этого месяца, но мы не сможем взять за него дополнительную плату. Вы всегда можете возобновить членство в Headspace после отмены, снова воспользовавшись бесплатной 30-дневной пробной версией. С вас не будет взиматься плата, если вы сделаете это в течение 30 дней после отмены. Могу ли я сделать перерыв в подписке на headspace? Хотя в настоящее время мы не разрешаем приостанавливать членство или подписку, вы можете легко наверстать пропущенное после начала следующего расчетного цикла, просмотрев все доступные материалы Headspace и нажав на значок «наверстать». Если вам трудно сориентироваться или у вас есть вопросы о том, как это работает, пожалуйста, зайдите на страницу поддержки или свяжитесь с нами, отправив письмо на [email protected] .
Мы не предлагаем возврат денег, но мы с радостью ответим на любые ваши вопросы, касающиеся нашего продукта и услуг. Мы можем предоставить вам кредит, в зависимости от того, к чему относится вопрос и был ли он задан в течение определенного периода времени.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
1. Откройте приложение «Настройки».
2. Нажмите на свое имя.
3. Нажмите «Подписки».
4. Выберите подписку Headspace.
4. Нажмите «Отменить подписку», чтобы отключить ее автоматическое продление в конце текущего расчетного цикла.
Мы вернем деньги, если вы запросите отмену в течение 30 дней после первоначальной покупки. Если покупка была совершена через наш сайт, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], и мы поможем вам с возвратом денег.
Headspace богат высококачественным контентом. Главное, чтобы вы использовали его по полной программе, поэтому если вы собираетесь инвестировать в Headspace, оформить подписку, вы можете сделать это правильно и использовать контент ежедневно.
Удаление учетной записи не приведет к автоматической отмене подписки. Вы можете отменить пробную или месячную подписку на нашем сайте, нажав «Manage My Membership» в разделе Settings в навигации.
Headspace предлагает управляемые медитации для тех, кто только начинает практиковать, а также различные короткие сессии.
Мы предлагаем опыт Headspace, который всегда доступен бесплатно и не требует платежной информации для доступа. Узнать больше о том, что всегда бесплатно, можно здесь.
Начиная с сегодняшнего дня, безработные американцы всех отраслей могут зарегистрироваться на бесплатную подписку Headspace Plus на сайте www.headspace.com/unemployed.