- Учетные записи Netflix могут исчезнуть по разным причинам.
- Иногда учетная запись аннулируется, потому что пользователь не продлил подписку.
- В других случаях учетная запись может быть аннулирована из-за проблем с выставлением счетов.
- Если вы считаете, что ваш аккаунт Netflix исчез несправедливо, вы можете обратиться за помощью в службу поддержки Netflix.
Как исправить все ошибки Netflix на Smart TV и Android TV
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Зайдите на сайт netflix.com/loginhelp и выберите пункт Я не знаю свой email или телефон. Заполните необходимую информацию о своей учетной записи, включая имя и фамилию, указанные на вашей кредитной или дебетовой карте. В раскрывающемся меню выберите «Найти учетную запись».
Это наша стандартная практика — уничтожать членство в Netflix через 10 месяцев после его отмены. Пожалуйста, напишите [email protected] с адреса электронной почты, привязанного к аккаунту, чтобы запросить более раннее удаление вашего аннулированного аккаунта Netflix.
Если вы вошли на сайт Netflix, но заметили сообщение о том, что ваш адрес электронной почты недействителен, выберите Обновить адрес электронной почты, чтобы исправить все опечатки и описки в имеющемся у нас электронном адресе. Это предупреждение появится, если электронное письмо Netflix вернулось или было отказано в доставке.
Выберите «Мой аккаунт» в выпадающем меню, которое появится после того, как вы войдете в свой аккаунт и наведете курсор на имя своего профиля. Чтобы перейти на страницу «Мой аккаунт», зайдите на https://www.netflix.com/myaccount/.
Некоторые приложения, которые «очищают» ваше устройство для экономии места, могут непреднамеренно стереть важные данные Netflix или удалить ранее загруженный контент. При необходимости попробуйте перезагрузить устройства и загрузить сериал или фильм заново.
Учетные записи Netflix связаны с адресами электронной почты и паролями. Если вы не можете вспомнить данные для входа в систему, вы можете сбросить пароль или обратиться за помощью в службу поддержки клиентов Netflix.
Netflix не работает, потому что сайт и приложение компании не работают. Перебои в работе затронули пользователей в США, Канаде и Латинской Америке.
Netflix позволяет вам иметь до пяти различных профилей на одном аккаунте. Таким образом, каждый человек в вашей семье может иметь свои персональные рекомендации и очереди.
Доступ к Netflix на телевизоре можно получить несколькими разными способами. Для начала, если у вас «умный» телевизор, вы можете просто загрузить приложение Netflix и войти в систему, используя данные своей учетной записи. Если у вас нет «умного» телевизора, вы все равно можете получить доступ к Netflix с помощью потокового устройства, например, Roku или Amazon Fire Stick. Просто подключите устройство к телевизору и войдите в свою учетную запись. Наконец, некоторые телевизоры также имеют возможность транслировать Netflix непосредственно из Интернета.
Netflix перестал работать из-за проблем с взаимодействием программного обеспечения с некоторыми интернет-провайдерами. Из-за этой проблемы многие люди не могли смотреть видео Netflix.