- Откройте приложение Amazon Alexa.
- Нажмите значок Меню в левом верхнем углу экрана.
- Нажмите пункт Настройки.
- Нажмите пункт Параметры учетной записи.
- Нажмите Удалить профиль и подтвердите, что вы хотите удалить свой профиль.
Как удалить устройство из Amazon Alexa
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Откройте приложение Alexa на своем мобильном устройстве. Перейдите в раздел «Еще», затем «Настройки». Выберите Ваш профиль, затем Голос. Рядом со своим профилем выберите Удалить голосовой профиль.
Откройте приложение Alexa на телефоне. Выберите Настройки в меню Еще. В выпадающем меню выберите Ваш профиль, затем Голос. После этого выберите Удалить голосовой профиль рядом с вашим профилем.
Когда вы отменяете регистрацию своей Дот, Amazon удаляет устройство из вашей учетной записи, и оно может быть зарегистрировано на новую.
Да, вы можете перезагрузить Amazon Echo без приложения. Для этого удерживайте кнопку микрофона на верхней панели Echo в течение пяти секунд, пока световое кольцо не станет оранжевым. Затем отпустите кнопку и подождите, пока световое кольцо не станет зеленым. Наконец, скажите «Alexa, перезагрузите».
Существует множество причин, по которым Alexa может не работать. Одна из них заключается в том, что устройство не подключено к Интернету. Другая причина — проблема с приложением Alexa. Если у вас проблемы с подключением устройства Echo к Интернету, попробуйте перезагрузить маршрутизатор. Если у вас проблемы с приложением Alexa, попробуйте переустановить его.
Есть несколько причин, по которым Alexa может не отвечать на ваши команды. Во-первых, убедитесь, что ваше устройство правильно подключено к Интернету и что вы находитесь в радиусе действия устройства Echo. Если ваш Echo подключен к Интернету и вы находитесь в радиусе действия, попробуйте перезапустить Echo, нажав и удерживая кнопку действия на верхней панели в течение пяти секунд. Если это не помогло, возможно, проблема в программном обеспечении вашего Echo. В этом случае обратитесь в службу поддержки клиентов Amazon.
Если у вас нет приложения Amazon Alexa, вы все равно можете подключить устройство Echo к интернету. Для этого вам нужно будет воспользоваться компьютером или мобильным устройством и перейти на сайт alexa.amazon.com. Там вы сможете войти в свою учетную запись Amazon и подключить устройство Echo.
На устройстве Alexa нет кнопки сброса. Если у вас возникли проблемы с вашим Alexa, лучше всего отключить его от сети и снова включить в розетку.
Нет, ежемесячная плата за Alexa не взимается. Amazon предлагает платную подписку на услугу «Alexa Voice Service», которая позволяет разработчикам создавать продукты с голосовым управлением, но это не обязательно для использования Alexa.
Вы можете подключить свой телефон к Alexa, выполнив следующие действия:
Откройте приложение Amazon Alexa на своем телефоне.
Нажмите кнопку меню в левом верхнем углу экрана.
Нажмите пункт Настройки.
Нажмите пункт Устройства.
Нажмите Добавить устройство.
Выберите устройство, которое вы хотите добавить, а затем следуйте инструкциям на экране.