Что произойдет, если я удалю свой аккаунт Steam?

1. При удалении учетной записи Steam.
2. Любые лицензии на игры, которыми вы владеете или в которые играли в прошлом.
3. Другой контент, доступный в вашем профиле, включая подаренные вам подарки и предметы, приобретенные до удаления, будет удален навсегда.
4. Средства в кошельке и другая личная информация восстановлению не подлежат.

Учетные записи Steam являются ценными, и удаление учетной записи — это необратимое действие (так как после удаления восстановить ее невозможно). Поэтому мы рекомендуем не делать этого, пока вы не убедитесь в правильности своих действий. Если вы абсолютно уверены, что хотите удалить свою учетную запись Steam, посетите эту страницу, чтобы получить инструкции о том, как это сделать.

Что произойдет, если я решу передать свою учетную запись Steam?

Получатель получит доступ ко всем играм, которые в настоящее время принадлежат передающему, а также к любым новинкам, которые могли быть добавлены в вашу библиотеку Steam с начала 30-дневного торгового окна. Лицо, получающее игру (игры), получит лицензию на свое имя, аналогично тому, как это происходит при покупке игры. Важно отметить, что передача не включает физический носитель, а только лицензию на игру.

Что произойдет, если я перенесу одну из своих игр на новую учетную запись Steam?

Если вы передадите или обменяете свою копию программного обеспечения другому человеку, он сможет ее использовать. Обратите внимание, что передача права собственности на любую игру — это не то же самое, что ее продажа. У получателя не должно создаваться впечатление, что он купил ее у вас, поскольку технически это не так (вы не можете продавать цифровые товары), а рассылка ключей, чтобы другие люди могли загрузить вашу копию, все равно является нарушением условий обслуживания. Поэтому, пожалуйста, тщательно выбирайте, кому вы дарите копии, и отправляйте свою игру (игры) только тем людям, которым вы доверяете и которые, скорее всего, получат удовольствие от игры. Для получения дополнительной информации о том, как работает передача и торговля, пожалуйста, посетите эту страницу.

Что произойдет, если я перенесу все свои игры на новую учетную запись Steam?

Если вы решили перейти на новую учетную запись Steam, вам необходимо перенести свои игры до того, как вы это сделаете. Если вы решите деактивировать свою текущую учетную запись Steam, но не перенесете игры, лицензия на каждую игру будет автоматически аннулирована и возвращена в ваш инвентарь, если вы войдете в нее в любой момент в будущем. Для получения дополнительной информации о том, как работает передача и обмен, пожалуйста, посетите эту страницу.

К сожалению, мы не можем предложить замену утраченных лицензий в рамках стандартной гарантийной политики. Возможно, вы сможете приобрести новые копии у сторонних реселлеров, но учтите, что такие покупки никоим образом не гарантируются Valve.

Как происходит возврат средств?

Пожалуйста, сообщите нам об этом по адресу [email protected], чтобы мы могли провести расследование. При необходимости мы можем заблокировать продавца и предотвратить дальнейшее размещение объявлений. Пожалуйста, указывайте как можно больше подробностей, когда сообщаете о проблеме, включая скриншоты разговоров с продавцом или номер вашего счета-фактуры, если таковой имеется. Мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам получить вашу игру.

Я случайно продал товар через Steam, что мне делать?

Пожалуйста, нажмите здесь, чтобы узнать, как работают сделки и продажи. Если товар был куплен по ошибке или удален с вашего аккаунта из-за нарушения наших правил и условий, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected], предоставив как можно больше подробностей, чтобы мы могли провести дальнейшее расследование.

Как работает Steam Greenlight?

Steam Greenlight — это служба, которая привлекает помощь сообщества в выборе некоторых следующих игр, которые будут выпущены на Steam. Разработчики размещают информацию, скриншоты и видеоролики о своей игре и добиваются критической массы поддержки сообщества, чтобы получить право на распространение. Для получения дополнительной информации и начала голосования посетите эту страницу.

Если вы не прошли отбор для распространения в Steam, мы призываем вас продолжать разработку игры. В рамках процесса отбора Greenlight мы предоставили отзывы об улучшениях, которые могут помочь вам в будущем, а также советы для других магазинов, которые могут быть заинтересованы в вашей игре. Мы также работаем над тем, как связать разработчиков напрямую с потенциальными игроками, чтобы они могли получить ценные отзывы перед запуском своего продукта в розничную продажу. Если вы по-прежнему заинтересованы в распространении вашей игры в Steam, мы приглашаем вас повторно отправить ее на рассмотрение, когда будет объявлен период отбора.

ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ