Если вы обнаружили, что ваш аккаунт Facebook временно заблокирован.
обычно рекомендуется очистить кэш вашего браузера и подождать не менее четырех дней, прежде чем повторить попытку.
Если вы обнаружили, что в любом случае не можете безопасно войти в систему или проверка безопасности не дала результата, выполните следующие действия:
1) Очистите кэш браузера (для этого обычно требуется доступ администратора).
2) Подождите не менее 4 дней, прежде чем снова войти в Facebook. Если по истечении этого срока ошибка не исчезнет, заполните форму для получения потерянного пароля, перейдя по этим ссылкам: https://www.facebook.com/help/contact/?
Если ваш аккаунт Facebook временно заблокирован, вы можете следовать инструкциям в этой статье. Имейте в виду, что если вы не можете получить доступ к своему аккаунту Facebook, он может быть заблокирован из-за проблем с безопасностью. Хотя мы не можем самостоятельно разблокировать учетную запись, ниже мы привели шаги, которые помогут предотвратить будущие проблемы с временно заблокированными учетными записями Facebook.
Что делать, если мой аккаунт Facebook заблокирован?
Если ваш аккаунт Facebook был заблокирован, отправьте нам сообщение или выберите один из вариантов ниже для получения дальнейшей помощи:[CONTACT_FORM] Если вы хотите обжаловать решение, принятое [Facebook], ознакомьтесь с нашим руководством по обжалованию отключения аккаунта. Чтобы узнать больше о том, почему это произошло и что делать дальше:
Если вы впервые заходите в Facebook после того, как ваш аккаунт был отключен, выполните следующие действия. Вам понадобятся номер мобильного телефона и фамилия, которые можно узнать на Facebook, зайдя в Настройки аккаунта, Безопасность, Имена. После ввода правильной информации вы будете автоматически направлены на последнюю версию сайта m.facebook.com, где вы сможете легко получить доступ ко всем своим любимым функциям Facebook без необходимости загружать что-либо новое!
Мой аккаунт был отключен, как я могу получить доступ к своим сообщениям?
Если вы не можете войти в свой аккаунт, потому что он был отключен, у вас все равно будет доступ ко всем сообщениям в папке «Входящие» Facebook. Чтобы просмотреть эти сообщения, посетите сайт: https://www.facebook.com/messages . Вы также можете загрузить приложение Messenger для своего мобильного устройства, если хотите продолжать пользоваться Facebook с этого устройства.
Как редактировать [основную информацию] на Facebook?
Вы можете изменить некоторые основные сведения о себе, зайдя в Настройки аккаунта, Общие [Редактировать основную информацию]. Там не стесняйтесь обновлять любые поля по мере необходимости и нажмите кнопку Сохранить изменения, когда закончите.
Нарушение стандартов сообщества» — это нарушение стандартов, которые мы ожидаем от людей, использующих Facebook. В большинстве случаев вы получите предупреждение о таком нарушении, прежде чем ваша учетная запись будет отключена или приостановлена для дальнейших нарушений. Если ваш аккаунт был отключен и вы считаете, что получили это сообщение по ошибке, перейдите по следующей ссылке: report/appeal-a-suspension
.
Если вы получили предупреждение за нарушение стандартов сообщества, вам следует прекратить действия, которые привели к нарушению (например, удаление оскорбительного комментария), и пересмотреть Правила сообщества Facebook, чтобы убедиться, что вы их выполнили. Чтобы узнать больше о том, что входит в наши стандарты, посетите сайт: https://www.facebook.com communitystandards.
Суть в том, что на Facebook нет места материалам, которые причиняют вред или угрожают людям, и мы будем продолжать удалять такие материалы с нашего сайта. Мы призываем всех, кто видит материалы, которые они считают расстраивающими или оскорбительными, сообщать нам об этом с помощью инструментов, доступных в Facebook.
Если вы не пытаетесь войти в систему и уже прошли шаги верификации, это может произойти, когда друг ищет ваш адрес электронной почты и Facebook показывает его. Чтобы проверить, что вы используете правильный адрес электронной почты:
На мобильном устройстве откройте Настройки > Общие > [email] Адреса. На настольном компьютере прокрутите вниз до раздела Основная информация в Настройках аккаунта > Редактировать профиль. Нажмите на синий текст рядом с «Email», где указан ваш основной адрес электронной почты. Это позволит удалить вас из результатов поиска на Facebook, скрыв информацию о вашем профиле для других пользователей, которые могут искать электронную почту своих друзей или вашу.
Если у вас возникли проблемы с редактированием профиля, возможно, сработала функция безопасности, которая требует ввести последние восемь цифр с вашей кредитной карты в качестве подтверждения. Для этого перейдите в раздел Настройки аккаунта > Редактировать профиль, найдите раздел кредитной карты и нажмите кнопку Проверить. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки, нажав кнопку «Help Center» внизу любой страницы, а затем еще раз в правом верхнем углу Help Center.
Если ваш аккаунт был отключен, потому что мы считаем, что вы не тот человек, за которого себя выдаете, нам потребуется дополнительная информация, прежде чем он будет активирован. Это может включать копию вашего оригинального удостоверения личности. Для этого перейдите в раздел Настройки аккаунта > Редактировать профиль, найдите раздел кредитных карт и нажмите кнопку Проверить. Если это не сработает, попробуйте повторить попытку позже или обратитесь за помощью в нашу службу поддержки, нажав на Help Center внизу любой страницы, а затем еще раз в правом верхнем углу Help Center.
Как редактировать свой профиль?
Вы можете редактировать свой профиль непосредственно на Facebook, наведя курсор или нажав на свое имя в левом верхнем углу Facebook (слева, если вы пользуетесь мобильным телефоном), а затем «Редактировать профиль». При редактировании своего профиля, пожалуйста.