Как связаться с живым человеком в Fashion Nova?

Согласно действующей политике компании, для получения возмещения вы должны вернуть купленный товар в течение 30 дней с даты доставки, приложив упаковочный лист заказа. Если по истечении 30 дней вы получите поврежденный или неправильный предмет одежды, вы должны немедленно уведомить нас об этом.

Перевозчик несет ответственность за посылки, о которых сообщается, что они были доставлены компанией Fashion Nova. Мы не предоставляем возврат или кредит за товары, которые транспортная компания подтверждает как доставленные.

По данным FTC, когда фирма не доставила товар вовремя, она нарушила законы о защите прав потребителей, не проинформировав клиентов должным образом, не предоставив им возможность отменить заказ и выдав подарочные карты вместо возврата денег, чтобы компенсировать стоимость нераспакованного товара.

Мы используем USPS для доставки на абонентские ящики. Однако ускоренная доставка на абонентский ящик недоступна. Доступны и другие службы доставки, и мы имеем право вносить изменения в любое время.

Когда посылка или отправление задерживается из-за непредвиденных обстоятельств, это может привести к изменению ожидаемой даты доставки.