- Если программа Netflix не отображается в основном списке.
- Не волнуйтесь.
- Она доступна из магазина «App Marketplace».
- Проблема с Netflix на телевизоре Panasonic Viera Smart TV связана с настройками DNA или проблемами с регистрацией приложения Netflix.
Как исправить неработающий NETFLIX на телевизоре Panasonic Smart TV
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Чтобы диагностировать проблему, попробуйте подключиться к другому приложению на вашем устройстве; если вы не можете получить доступ и использовать любое другое приложение, возможно, существует проблема с сетью. Если вы можете получить доступ и использовать другие приложения, отключите устройство от сети хотя бы на 30 секунд. Попробуйте снова зайти в Netflix после повторного подключения устройства.
Чтобы удалить учетную запись, выберите Удалить учетную запись из выпадающего меню в правом верхнем углу экрана. После этого выйдите из системы, выбрав в том же выпадающем меню пункт Выйти. Если вы решите начать все сначала или сбросить учетную запись, выберите Start Over или Reset в выпадающем меню.
Отключите источник питания смарт-телевизора. На 30 секунд отсоедините модем (и любой беспроводной маршрутизатор, к которому он может быть подключен) от стены. Если вы используете отдельный маршрутизатор, подключите его и подождите, пока через 30 секунд на нем не появятся новые индикаторы. Попробуйте снова запустить Netflix на смарт-телевизоре.
Выберите Настройки на главном экране. Проведите вниз, пока не найдете приложение Netflix. Выберите Netflix из появившихся вариантов. Передвиньте переключатель «Сброс» в положение «Вкл».
Убедитесь, что ваш маршрутизатор включен и работает. Убедитесь, что все дополнительные устройства Wi-Fi могут подключаться к Интернету. Проверьте, установлена ли на телевизоре последняя версия прошивки. Это можно сделать через настройки телевизора или, для большинства моделей, через веб-сайт глобальной поддержки Panasonic.
Есть несколько способов узнать, какая прошивка установлена на телевизоре Panasonic. Один из способов — посмотреть на номер модели телевизора. Версия прошивки будет указана в предпоследней цифре номера модели. Например, если номер модели TC-P50ST30, версия прошивки будет 3.0.
Другой способ проверить версию прошивки — зайти в меню настроек телевизора и выбрать пункт «Поддержка».
Компания Panasonic прекратила выпуск телевизоров Viera в 2014 году.
Линейка телевизоров Panasonic Viera названа в честь японского слова, означающего «друг».
Номера телевизоров Panasonic обычно указывают на размер экрана телевизора. Например, телевизор Panasonic с номером «TC-P50ST30» имеет 50-дюймовый экран.
Чтобы проверить версию прошивки на смарт-телевизоре, вам нужно войти в меню настроек. Там вы сможете найти нужную информацию. Если вы не уверены, как найти меню настроек на вашем телевизоре, обратитесь к руководству пользователя или свяжитесь с производителем для получения помощи.