- Если вы не входили в свою учетную запись более 6 месяцев, она автоматически удаляется.
- Однако, если у вас все еще есть доступ к адресу электронной почты, связанному с вашей учетной записью.
- Вы можете восстановить его, воспользовавшись опцией «Забыли пароль» на странице входа в систему.
- Если у вас нет доступа к адресу электронной почты, вам необходимо обратиться в службу поддержки Xbox.
ВОССТАНОВЛЕНИЕ УЧЕТНОЙ ЗАПИСИ XBOX
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ
Если вы оказались в такой ситуации, вы можете обратиться в службу поддержки Xbox, и они смогут вам помочь.
Невозможно заново загрузить профиль Xbox One.
Если вы потеряли доступ к своей учетной записи Microsoft, вы можете восстановить ее, выполнив следующие действия:
Перейдите на сайт https://account.microsoft.com/recovery.
Введите адрес электронной почты, который вы использовали для своей учетной записи Microsoft, и нажмите Далее
Введите пароль для учетной записи Microsoft и нажмите Далее.
4.
Есть несколько способов узнать, какая электронная почта связана с вашим геймерским тегом Xbox Live. Вы можете найти свой геймертаг, а затем перейти на вкладку «О себе». Адрес электронной почты будет указан в нижней части страницы. Другой способ узнать это — зайти на этот сайт: https://account.microsoft.
Вы можете найти старые учетные записи электронной почты, заглянув в следующие места:
-Ваш почтовый ящик.
-Папка «Корзина».
-Папка «Спам».
-Архивные папки на вашем компьютере.
Вы можете восстановить свою учетную запись Microsoft, обратившись в службу поддержки Microsoft. Это бесплатная услуга, но для завершения процесса восстановления может потребоваться подождать до 30 дней.
Чтобы удалить и переустановить профиль Xbox, выполните следующие действия:
1) Нажмите кнопку Xbox, чтобы перейти к приборной панели.
2) Выберите Настройки.
3) Выберите Все настройки.
4) Выберите Учетная запись.
5) Выберите Внести изменения в мою учетную запись.
6) Выберите Удалить эту учетную запись и следуйте подсказкам на экране.
Если вы удалите учетную запись на Xbox One, игры, связанные с этой учетной записью, будут удалены из вашей библиотеки. Вы всегда сможете загрузить их снова, если захотите поиграть в них еще раз.
Вы можете вернуть свою учетную запись Outlook, выполнив следующие действия:
Откройте приложение Outlook на своем компьютере и войдите в свою учетную запись.
Нажмите на вкладку «Учетные записи» в левом верхнем углу экрана.
Нажмите на «Управление учетными записями».
Выберите учетную запись, которую вы хотите удалить, а затем нажмите «Удалить учетную запись».
Возможно, вы видите это сообщение, потому что неправильно ввели имя пользователя или пароль. Если вы считаете, что ввели их правильно, попробуйте войти в систему еще раз, чтобы проверить, сохранится ли ошибка.