- Чтобы удалить свой аккаунт eHarmony в приложении.
- Откройте меню «Настройки» и выберите «Удалить аккаунт».
- Затем вам будет предложено ввести пароль и подтвердить свое решение об удалении аккаунта.
Как удалить аккаунт eHarmony в приложении
Вы можете сделать это, перейдя в Настройки > Совпадения > Отменить все, а затем нажав кнопку «Отписаться».
Если вы все еще общаетесь с человеком, с которым у вас были отношения, вы увидите сообщение, которое гласит: «Вы все еще общаетесь или были сопоставлены с любым другим пользователем». Нажмите на кружок рядом с профилем человека, которого вы хотите удалить или деактивировать. Если вы этого не сделаете, ваша подписка не будет отменена. Вы будете продолжать получать от них сообщения до тех пор, пока подписка не будет отменена. Это означает, что они могут присылать новые сообщения, если передумают и захотят снова с вами связаться! Чтобы избежать повторного списания средств, пожалуйста, не принимайте от них никаких новых сообщений, пока не закончится срок действия вашей подписки! (из
Примечание: В приложении для Android, когда вы перейдете к пункту УДАЛИТЬ ВСЕХ, он спросит, хотите ли вы удалить все совпадения или просто удалить их — кажется, между этими двумя вариантами нет разницы, и я не выяснил, что это значит.
Опять же, в этом случае нет никакой разницы между удалением и несовпадением! Они делают одно и то же, только с разными формулировками. В конечном итоге, вам нужно нажать «ОТПИСАТЬСЯ» в нижней части экрана, а не «удалить аккаунт». [КОНЕЦ СТАТЬИ].
Может ли кто-нибудь из eHarmony объяснить, почему с моего счета продолжают списывать деньги, когда срок подписки истек? Должен ли я связаться с Apple для возврата денег или что-то в этом роде? И даже если я получу возмещение через Apple, означает ли это, что eHarmony крадет деньги у Apple?
Кроме того, на этой неделе я переписывался с отделом обслуживания клиентов eHarmony. Сегодня утром они сообщили мне, что для того, чтобы получить возмещение за отмену моего членства, я должен обратиться в службу поддержки до конца сентября! Почему вы должны связаться с ними, если при звонке вам не отвечает живой человек? Разве не сложно отменить подписку через почту или электронное письмо? Излишне говорить, что как только срок действия моего аккаунта истечет, я собираюсь подать заявление в eHarmony о мошенничестве и краже. Если они не могут или не хотят ответить на элементарные вопросы или помочь своим клиентам разобраться с подобными проблемами, то они не должны оставаться безнаказанными.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Если вы хотите навсегда удалить информацию о своем аккаунте с eHarmony, отправьте электронное письмо с фразой «Delete My Account Information» в теме письма и четкими инструкциями о том, что вы хотите сделать.
Чтобы ваш аккаунт не продлевался автоматически, убедитесь, что срок его действия истек. Когда вы отмените подписку и дойдете до конца ее срока, имейте в виду, что вы не сможете писать пользовательские сообщения или просматривать фотографии.
Как включить и выключить сопоставление eharmony?
После того как вы вошли в систему, откройте выпадающее меню, нажав на стрелку рядом с фотографией вашего профиля.
Выберите пункт «Данные и настройки».
В разделе «Статус профиля» просто выключите зеленый ползунок.
Партнерам eharmony предоставляется 14-дневный период охлаждения на все проданные подписки. В течение этого периода у них есть возможность получить возмещение или заменить подписку, обратившись в отдел обслуживания клиентов eharmony.
Если вы не заплатите eHarmony, вы не сможете продолжать пользоваться услугой. eHarmony — это услуга, основанная на подписке, поэтому вам придется платить, чтобы продолжать пользоваться ею.
Да, вы можете отказаться от eHarmony в течение 14 дней после регистрации в сервисе. Однако имейте в виду, что вам не вернут деньги за неиспользованную часть подписки.
Нет никаких доказательств того, что на eHarmony есть поддельные анкеты. Однако не исключено, что некоторые профили могут быть поддельными. eHarmony делает все возможное, чтобы проверить информацию, предоставленную пользователями, но не всегда возможно проверить все детали.
Нет, eHarmony не ведет вас в коллекторы. Компания представляет собой сайт знакомств, который подбирает одиноких людей к другим одиноким людям, чтобы помочь им найти отношения. Коллекторское взыскание — это процесс попытки вернуть деньги, причитающиеся компании. eHarmony не придется использовать этот процесс, чтобы взыскать деньги со своих клиентов.
Бесплатного аккаунта eHarmony не существует. Однако компания предлагает бесплатную пробную версию, чтобы вы могли опробовать возможности сайта.