- Если вы хотите удалить свой аккаунт eHarmony, зайдите на сайт www.eharmony.com, войдите в систему и нажмите Настройки в верхнем меню. Затем выберите «Настройки аккаунта», а затем «Биллинг». Прокрутите страницу вниз, пока не увидите пункт «Закрыть мой аккаунт», который находится в разделе Billing > My Options > Close Account? Нажмите Да в нижней части этого окна и подтвердите, что вы хотите закрыть аккаунт, нажав Да еще раз на экране подтверждения, который появится после нажатия «Да».
На странице входа в eHarmony нет кнопки «Удалить профиль». Чтобы удалить свой аккаунт eHarmony, вы должны сначала связаться со службой поддержки eHarmony, предоставив следующую информацию:
— Ваше имя пользователя eHarmony
— Электронная почта, связанная с вашим аккаунтом eharmony
— Причина удаления вашего профиля eharmony (и любые другие комментарии о том, почему вы хотите уйти).
После этого eHarmoney вышлет по электронной почте инструкции о том, как прекратить ваше членство в eharmoney и навсегда удалить все сохраненные вами данные с их серверов.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Если вы хотите окончательно прекратить использование своего аккаунта eHarmony, вы можете написать по электронной почте [email protected] с заголовком «Удалить информацию о моем аккаунте», и они удалят всю вашу информацию из своей системы в течение примерно 10 рабочих дней.
Чтобы удалить свои Матчи навсегда, просто удалите их из своего аккаунта. После удаления мы не сможем восстановить их профиль для вас.