- Из мобильного приложения вы можете удалить сохраненные карты, нажав кнопку «Удалить».
- Сообщить об ошибке синхронизации на вашем устройстве iOS > Подтвердить наличие просроченной карты в аккаунте AliExpress > Выбрать удаление существующих данных для существующего пользователя из приложения
Aliexpress: Удаление кредитной карты из аккаунта
Вы можете удалить кредитную карту в любое время, нажав на ссылку «Настройки кредитной карты» на главной странице или посетив эту страницу: https://www.aliexpress.com/credit_card.html?hk_userid=&orderNo=&custNo= [email protected] &name=.
Примечание: После того, как вы удалите свою кредитную карту, списание средств с этой кредитной карты будет невозможно до тех пор, пока вы не добавите ее заново. Как только вы добавите новую кредитную карту в Amazon Payments, все ваши старые карты, привязанные до этого, сразу же станут недействительными и не смогут больше использоваться на Aliexpress, поэтому, пожалуйста, убедитесь, что при повторном добавлении новой карты, это правильная карта.
Сообщение о неудачном зачислении не означает, что вы должны повторно добавить ту же карту.
Примечание 2: Если по каким-то причинам вы не можете удалить свою карту из Amazon Payments, пожалуйста, свяжитесь с Aliexpress, отправив тикет здесь и указав в поле описания «Cannot cancel my Ali payments credit card». Они помогут вам и, скорее всего, смогут решить ваш вопрос в течение 48 часов (если не быстрее).
Если вам нужна общая поддержка или вы хотите отправить отзыв о заказе или запрос на отслеживание, пожалуйста, откройте новую тему на нашем форуме. Пожалуйста, НЕ отправляйте письма непосредственно на [email protected], так как ответ может занять гораздо больше времени (обычно недели!).
Я уже добавил свою кредитную карту в свой аккаунт AliExpress, могу ли я вернуть товар и получить возмещение или поменять ее обратно на дебетовую/кредитную карту?
Вы не можете вернуть товары, купленные с использованием баланса Alipay. Вам следует перевести деньги с банковского счета, на котором вы зарегистрированы, чтобы оплатить заказ, а не использовать баланс Alipay. Если вы оплатили заказ кредитной/дебетовой картой, то вы можете получить полный возврат, если отправите товар обратно в течение 60 дней после доставки и до того, как он будет помечен как «доставленный». Однако, обратите внимание, что большинство поставщиков разрешают 100% возврат только за бракованные товары или неправильные товары (отсутствующие товары не включены) Почта эти виды проблем, если любой поставщик выдает номер RMA в материковом Китае и полный возврат гарантирован.
Если вы оплатили банковским переводом, вы можете получить возврат только в том случае, если товар бракованный или неправильный из полученных, и он должен быть возвращен в течение 60 дней после доставки. Вы не получите никакого возмещения за товары, возвращенные более чем через 60 дней, даже если они бракованные или неправильные (только 100% возврат за сломанные/неправильные товары). Если ваш заказ включает несколько товаров, заказанных вместе, и один из них неисправен или отсутствует, верните их все одновременно, чтобы получить код RMA.
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Чтобы удалить способ оплаты, войдите в свой аккаунт Google и перейдите в настройки. Затем нажмите кнопку Способ оплаты в нижней части экрана.
Чтобы деактивировать свой аккаунт на AliExpress, нажмите на ссылку «Настройки аккаунта» в верхней навигации вашего аккаунта. Нажмите «Редактировать профиль участника», затем найдите и нажмите «Деактивировать аккаунт».
Существует ряд платежных операций, историю которых нельзя удалить с кредитной карты. Чаще всего это платежи, произведенные поставщикам кредитных карт по счетам-фактурам.
Вместо этого аннулируйте чек на вашем банковском счете до его отправки, что автоматически удалит все незавершенные платежные операции на вашей кредитной карте.
При открытии второго счета AliExpress мы рекомендуем вам использовать другую кредитную карту. Потому что если первый счет будет приостановлен, пострадает весь ваш бизнес дропшиппинга с AliExpress.
Как только транзакция попадает в ваш аккаунт, она становится постоянной, и скрыть доказательства того, что она когда-либо происходила, невозможно.
Выписки по кредитной карте не содержат конкретной информации о том, что вы купили. Вам придется полагаться на чек из магазина.