- В настройках конфиденциальности прокрутите вниз до пункта «Удалить учетную запись». Внимательно прочитайте весь текст на этом экране, прежде чем нажать кнопку «Продолжить».
Если у вас есть идентификатор Adobe ID, вы можете деактивировать его в любое время, зайдя на страницу учетной записи Adobe и нажав «Деактивировать учетную запись». Вы также можете воспользоваться этой ссылкой, чтобы пройти пошаговый процесс удаления учетной записи Adobe. После удаления учетной записи вы больше не сможете войти в систему или получить доступ к своим онлайн-профилям или продуктам, используя эту учетную запись. Если вы уже оплатили какое-либо программное обеспечение, вы будете продолжать владеть этим программным обеспечением и иметь к нему доступ до тех пор, пока не будет полностью возмещена стоимость в соответствии с политикой возврата средств, действующей в отношении данного продукта. Примечание: Данные вашего профиля в Интернете (например, контакты) привязаны к вашему Adobe ID, поэтому если другие пользователи знают URL вашего профиля, они могут получить его даже после деактивации. Если вы хотите избежать этого, измените URL-адрес профиля перед деактивацией.
«Деактивировать учетную запись — удалить ваш Adobe ID и удалить всю связанную с ним информацию, хранящуюся в Adobe». Вы также можете воспользоваться этой ссылкой, чтобы навсегда удалить свою учетную запись, включая хранящиеся в ней данные. Как только вы удалите учетную запись, она исчезнет навсегда! Однако прежде чем сделать это, ознакомьтесь с важной информацией о том, что произойдет с продуктами, зарегистрированными под этой учетной записью. Примечание: Удаление учетной записи является постоянным и не может быть отменено. Пожалуйста, будьте осторожны при принятии решения об удалении аккаунта, поскольку не существует никаких мер по восстановлению доступа к содержимому, созданному или размещенному в аккаунте, если после удаления будет принято решение о том, что содержимое нуждается в доработке, требует пересмотра, должно быть восстановлено для других целей, или если вы просто допустили ошибку.
Удаление аккаунта может также иметь последствия для заказов или подписок, связанных с этим аккаунтом. Если вы являетесь владельцем заказа или подписки и хотите удалить свою учетную запись, созданную с помощью этой же учетной записи, пожалуйста, свяжитесь с нами по адресу [email protected] и сообщите нам об этом, чтобы мы могли убедиться, что ваша подписка будет отменена должным образом, чтобы избежать каких-либо перебоев в доступе к соответствующим услугам.
Если вы решите не использовать продукты, оставшиеся под вашим Adobe ID после его удаления, никаких действий с вашей стороны не требуется; эти продукты автоматически станут неактивными (http://www.adobe.com/support/status_deletedaccount).
ЧАСТО ЗАДАВАЕМЫЕ ВОПРОСЫ:
Определите, какой план вы хотите отменить, чтобы можно было просмотреть информацию об этом плане. Выберите Отменить план в разделе Информация о плане и следуйте инструкциям на экране.
Откройте приложение, работу которого вы хотите приостановить, и войдите в систему, если появится соответствующий запрос. Если вы выбрали Help > Deactivate, выберите один из следующих вариантов (при появлении запроса): Деактивировать или Приостановить активацию: Временно приостанавливает работу приложения, но сохраняет лицензионную информацию на вашем компьютере.
Чтобы отменить программу транзакционного лицензирования продуктов Adobe, вы должны связаться с компанией в течение 14 дней после запланированной поставки. В это время будет возвращен весь заказ; частичное возмещение недоступно.